第7章 解决(下)-《极品大富翁》


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    其他同事:“……”

    也许在一般人看来,这就是一句再普通不过的话,不过这客户在半分钟以前还在无理取闹啊,还在脾气啊,怎么会突然道谢!

    而且对方还说出了“你很不错”这几个字,这已经是非常明确的表扬了!

    电话中心的规则,每一次真实的客户表扬,就会奖励现金五十元!

    那可是五十元啊!如果一天有十个客户表扬,那就是五百,如果一天有一百个客户表扬,那就是五千!一天五千,一个月该有多少钱了……

    这说得太夸张了些。

    实际上,他们接车险报案的客服,遇到的表扬非常少。最优秀的员工,一个月也就三五个表扬而已。用其他员工犯错被扣掉的钱拿来进行奖励,都完全能够自给自足,根本不用公司出多余的钱。

    当然,这不是钱的问题,是这个结果实在太出乎她们的意料了。众人都觉得有些莫名其妙,杨欣然直接就愣在了那里,吴姐更是张着嘴,不知道该说什么。

    郑凡挂掉电话,假装拍了拍胸口说道:“好险!这下终于不用扣绩效了吧,吴姐?”

    吴姐这才意识到这通电话已经结束了,她瞪了郑凡一眼,甩了甩手,气呼呼地走了。

    “这样真的没有问题吗?”看着吴姐的背影,杨欣然有些担忧地问道。

    “没有关系的,我相信吴姐是明事理的人。”郑凡毫不在意地说。

    吴姐明事理?这种满脑子想着怎么扣员工工资的领导,会明事理?

    当然不可能!

    郑凡这么说,只不过想在杨欣然面前表现出男人的大度。

    “可是……”

    杨欣然还想说话,却被郑凡打断了。

    “真的没有关系,相信我!好拉,继续接电话吧,有什么问题再问我。”

    说完,郑凡拍了拍杨欣然的肩膀,一溜烟就跑了。

    肚子里面的尿已经憋了有半个小时,不用跑的不行啊……


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